Wij vinden dat een zorgelijke ontwikkeling.
Natuurlijk communiceren we tegenwoordig via e-mail, WhatsApp, Teams, Snapchat en allerlei andere kanalen. Dat is efficiënt en vaak ook prettig.
Maar als het bellen steeds meer wordt vermeden, beperk je jezelf in je communicatieve mogelijkheden. Sommige boodschappen komen simpelweg beter over in een gesprek. Bovendien mis je nuances, emoties en informatie die je niet altijd uit een bericht kunt halen.
Goede communicatie vraagt om veelzijdigheid. Mailen, appen, chatten en videobellen horen daarbij. Maar ook gewoon de telefoon pakken wanneer dat de beste manier is om contact te maken.
Daarom pleiten wij voor allround communicatie. Gebruik de middelen die beschikbaar zijn, maar zorg dat je ze allemaal beheerst.
Want soms begint een goed gesprek gewoon met het opnemen van de telefoon.
#communicatie #telefoonangst #vaardigheden #werk #ontwikkeling #LiefhebberHR #GewoonDeJuisteMensen