Laten we eerlijk zijn: als recruiter hoor ik regelmatig verhalen van kandidaten waarvan ik denk: dat had echt anders gekund.
Niet omdat werkgevers slechte bedoelingen hebben. Integendeel. De meeste bedrijven doen hun uiterste best om de juiste collega te vinden. Maar tussen de drukte van de dag, volle agenda's en groeiende personeelstekorten gaat er soms iets mis. En dat is menselijk.
Toch zie ik dat veel organisaties onderschatten hoeveel impact hun sollicitatieproces heeft op hun reputatie. Een kandidaat die zich niet gehoord voelt, vertelt dat vaak door. Een kandidaat die zich wél gezien voelt, trouwens ook. Dit zijn de vijf meest gehoorde frustraties die ik tegenkom.
1. "Ik heb nooit meer iets gehoord."
Misschien wel de klassieker. Een kandidaat investeert tijd, bereidt zich voor, voert een gesprek... en vervolgens blijft het stil. Dat voelt niet alleen onprofessioneel, het voelt ook persoonlijk.
Tip: Heb je nog geen beslissing genomen? Laat dat weten. Mensen begrijpen vertraging prima. Stilte begrijpen ze niet.
2. Onduidelijkheid over het proces
Hoeveel gesprekken volgen er? Wanneer komt er uitsluitsel? Wie neemt de beslissing?
Voor werkgevers lijkt dat vaak vanzelfsprekend. Voor kandidaten niet.
Tip: Maak het proces vooraf transparant. Heldere verwachtingen voorkomen frustratie.
3. Het gesprek voelt als een eenrichtingsverkeer
Sommige werkgevers lijken te vergeten dat een sollicitatiegesprek geen verhoor is.
De arbeidsmarkt is veranderd. Kandidaten kiezen tegenwoordig net zo goed voor een werkgever als andersom.
Tip: Stel vragen, maar vertel ook waarom iemand juist bij jullie zou willen werken.
4. Op zoek naar de perfecte kandidaat
Die bestaat niet!!
Toch zie ik dat bij veel bedrijven nog steeds vaak terugkomen en ondertussen loopt een uitstekende kandidaat de deur voorbij omdat hij op één vinkje tekortschiet, dat ene vinkje van de 10 waaraan ze moeten voldoen.
Tip: Kijk vaker naar potentieel, motivatie en persoonlijkheid. Vaardigheden kun je ontwikkelen.
5. Kandidaten voelen zich een nummer
Automatische mails. Standaard afwijzingen. Geen persoonlijk contact.
Efficiënt? Misschien. Menselijk? Niet altijd.
Tip: Behandel kandidaten zoals je zelf behandeld wilt worden. Een klein beetje persoonlijke moeite maakt vaak een groot verschil.
Tot slot
Het mooie is: geen van deze verbeterpunten kost veel geld.
Ze vragen vooral iets anders: aandacht.
Bij LiefhebberHR geloven we dat recruitment uiteindelijk niet draait om vacatures, cv's of systemen. Het draait om mensen. Om relaties. Om het gevoel dat iemand ertoe doet. Want zowel werkgevers als kandidaten zijn gewoon mensen. En juist daar wordt het verschil gemaakt.
#recruitment #arbeidsmarkt #hr #werkgeverschap #candidateexperience #liefhebberhr #gewoondejuistemensen